Η ικανοποίηση των πελατών μας αποτελεί βασική μας προτεραιότητα. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή του προϊόντος σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Αλλαγές Προϊόντων

Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Για να γίνει αποδεκτή η αλλαγή, το προϊόν θα πρέπει:

• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
• Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα.
• Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

Η αλλαγή πραγματοποιείται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Επιστροφές Προϊόντων

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αποστολή του, ώστε να σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία επιστροφής.

Μετά τον έλεγχο του προϊόντος και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα. Στην περίπτωση αυτή, η αντικατάσταση ή η επιστροφή του προϊόντος πραγματοποιείται χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση για τον πελάτη.

Έξοδα Επιστροφής

• Σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της επιχείρησης, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Σε περίπτωση λανθασμένης αποστολής ή ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα μεταφοράς καλύπτονται από την επιχείρηση.

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές ή επιστροφές σε προϊόντα που:

• Έχουν χρησιμοποιηθεί ή υποστεί φθορά.
• Έχουν κατασκευαστεί ή προσαρμοστεί σύμφωνα με τις ειδικές απαιτήσεις του πελάτη.
• Δεν συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
• Δεν πληρούν τις προϋποθέσεις της παρούσας πολιτικής.

Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε αίτημα αλλαγής ή επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας «Επικοινωνία» ή χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης. Η ομάδα μας θα σας εξυπηρετήσει το συντομότερο δυνατό.